Запись тренинга в 2-ух частях.
На тренинге вы разберёте 6 распространённых стратегий поведения участников группы и конкретные способы работы с каждой из них. На примерах из практики увидите, как участники вовлекают друг друга в роли Жертвы, Спасателя и Преследователя и почему ведущий, пытаясь всем помочь, может сам усугубить ситуацию.
Вы узнаете, почему стремление провести "идеальную" игру мешает работе с клиентами и как использовать возникающие между участниками противоречия для более глубокой работы с их запросами.
ВНИМАНИЕ: Доступ открывается на 90 дней